董明珠一直倡导在中国的企业中，要大力弘扬工业精神。目前，人类社会正在由工业时代向信息时代迈进，需要强大的工业精神来支撑。工业精神就是重视理性、重视实业、重视科学、重视创新，提倡合理谋利，实现多边共赢双赢，把贪图财富的个人行为转化为合理的社会行动，摒弃一夜暴富、短视浮躁、急功近利的心态。这种工业精神意味着要不怕吃亏、勇于奉献，对消费者、对社会、对公众有高度责任感。只有拥有这种工业精神，才能正确引导行业和产业的健康发展。
董明珠认为，工业与商业是不同的。工业是一座用一块块砖头构建起来的大厦。大厦的高度取决于地基的牢固程度。因此，侥幸与投机在这里都不起作用，只有秉承一种“工业精神”，朝着理想一步一个脚印地前进，才能走向未来。对于格力来说，企业的发展不仅要具备核心竞争力，更需要用一种灵魂性的东西去充实它的文化。董明珠结合个人实践指出，尽快实现企业发展的精神动力从“商业精神”到“工业精神”的转化，是当前中国企业发展的一项灵魂性的支撑工作。改革开放至今，中国大部分企业长期用“商业精神”来指导发展，什么赚钱做什么，完全用一时的利润标尺来衡量。仿冒与跟风、价格战、同质化、产能过剩等，其实都是“商业精神”带给中国企业的后遗症。
董明珠所理解的“工业精神”就是少说空话、多干实事的精神，就是全心全意关注消费者需求的精神，就是主动承担社会责任的精神，就是用企业的力量来推动社会发展的精神，就是所有行为都必须对未来负责任的精神。把这些归纳起来，就是“吃亏精神”。企业有了这种“工业精神”，就可以把人的力量和智慧无限地聚合起来，最大限度地实现自主创新，创立民族品牌，推动中国的制造业和国民经济向前发展，最终实现与世界先进水平接轨。当代中国需要“工业精神”，格力也需要“工业精神”，如果不是这股工业精神在提供支撑，格力不会走到今天。提到这一点，董明珠总有很多感慨。
她说：“做企业，不能把目光盯在追求短期利益上，忽视对长远利益的考量。要想脚踏实地地做好企业，一方面，要在技术研发和自主创新上少说空话，多做实事；另一方面，要切实关注消费者的根本需求，主动承担社会责任，用企业力量推动社会发展。”她还直言，在国内具有劳动力、土地资源成本优势的条件下，众多企业用纯粹的商业精神来决定发展思路，从而导致了只注重追逐短期利益，而忽视对长远利益的审视。
对利益的绝对追逐是商业精神的最大特征。董明珠说：“由于我们的社会缺少商业伦理的监督，加上整个社会精神的缺失、整个社会责任的缺失，这种对金钱的追逐已经放大到了极点，钱似乎成为了企业行为的主宰。这一点，在零售业和制造业表现得尤为突出。而众多的案例表明，凡是以商业精神来指导行为，无论是零售企业，还是制造企业，都无法成为真正的赢家。”
董明珠说：“在我心中，真正的工业者必定是‘工业精神’的实践者，有理想、有抱负、有社会责任感，愿意为长期价值放弃眼前利益。真正的工业者会把推动社会进步作为自己事业的核心，而非简单地获取利润。中国要发展，需要的就是这种真正的工业者和他们的‘工业精神’。他们要获得利润，但并不仅仅为了获得利润。他们的利润是由自主创新而实现的核心技术发展带来的。我自认不是一个聪明的人，只是一味朝着认定的方向前进。对我而言，我所在的格力电器的方向就是我的方向。我希望格力空调能成为世界上叫得响的品牌，能让中国空调业在国外同行面前挺直腰杆。为了这个目标，我们只做空调，不给自己留一点后路；为了这个目标，我们建起中国最大的空调实验中心；为了这个目标，我们一直不愿意多说什么，而是全力服务于我们的顾客……”
多少年来，格力一直不懈地在拥有独立的技术和独立的市场方面搏击着。不喜欢抛头露面的朱江洪，专注于攻克技术难关；而雷厉风行的董明珠，则侧重于打造独有的营销模式。两人优势互补，奠定了格力内外兼修的强大基石。而人们更为关注的还是董明珠。在中国的制冷业，董明珠是一个坚定地把工业精神作为发展信条的人。在众多企业都在走多元化扩张之路的时候，格力却一直坚持专业化道路，一心一意把空调做好，目的只有一个，就是让消费者能用上更好的空调。
董明珠最喜欢阅读《福特自传》这本书。了解福特故事的人，就会发现董明珠与福特之间有很多相似之处。福特放弃自己稳定的工作，专心致志搞研究、搞试验，就是为了能尽早实现发明汽车的梦想。汽车造出后，福特又不辞劳苦，潜心研究，最终发明了汽车生产流水线，创造了具有划时代意义的奇迹。而支撑他行为的动力，就是为了让每一个美国人都能开上福特汽车。一百多年前，福特因为执着的工业精神而成功。
工业精神与商业精神有着本质上的不同。工业精神是一座用思想与汗水构建起来的精神大厦，是与侥幸和投机格格不入的。董明珠阅读《福特自传》后发出了这样的感言：这个工业精神，简单地说，就是吃亏精神。她甚至傲气地吐露：在聪明人居多的美国，却只有一个福特发明了汽车。而同样，在快速发展的中国工业界，也很难再找到能与格力惺惺相惜的同行之音。
董明珠觉得，企业和个人要成就一番大事业，没有一点奉献精神是不行的。她就是从一个小小的业务员做起，一步步做到今天格力电器董事长、总裁的位置，她把自己的青春年华全部都投入到了格力的事业中。而让她一直痛心的是，当今时代随着社会的整体浮躁，中国的大部分企业都在用商业精神来指导企业的发展方向，一切以赚钱为目的，完全抛弃了对社会负责的精神。甚至是一些地方政府也在利益的驱动下忽略了社会的协调发展。
很多人对董明珠倡导工业精神的做法感到有些疑惑。一个人做企业，尽心尽力地把企业做好、让企业赚钱就行了，讲那么多的责任担当干吗？
董明珠认为：从表面上看，商业精神和工业精神都是追求利润，但从获利的方式来看，就会发现商业精神与工业精神有本质上的不同。工业精神与科学技术有着直接而紧密的联系，工业精神实际上就是科学精神的延伸。与商业精神相对照，工业精神更讲求信用，讲求公平竞争，讲求长远利益。这方面，可以从格力的发展轨迹中得以验证。正因为董明珠对工业精神的执着，才让格力发展得更加迅速，也吸引了更多有识之士加入到了跟跑的行列。
董明珠经常用强硬的口气来规范经销商的行为。她说：“要先做事，再赚钱。你不能今天卖格力，明天去卖其他品牌，后天又换了一个其他什么牌子。空调不好卖，你就去卖洗衣机；洗衣机不好卖，你就去卖冰箱。这不行。我所要求的，是要你一辈子都卖格力空调。”她要求全国的格力经销商都要理解和认同格力的企业文化。董明珠以一种不容置疑的态度，把她所倡导的工业精神融入到格力的流通渠道里。她完全知道商业精神会给企业带来怎样的后果。商业精神所带来的不是大家的共赢，而是互相残害。
在空调行业习惯于靠价格战来占领市场份额的时候，格力却默默无闻地潜心于工业制造，每年都要拿出巨额资金来搞产品的研发试验，并且在原材料价格上涨的情况下，依旧采用名牌压缩机电机以及优质镀锌钢板和优质螺旋钢管，坚决不在材料上偷工减料。其实，这恰恰是工业精神的具体表现。工业精神不仅仅是吃亏精神，还包含着锲而不舍的创新精神。
董明珠强调：“一味地追求商业精神，很容易使企业团队变得懒惰。企业为了赚钱，把各种手段都用到了极致，喜欢抄近道、走捷径，往往忽视了产品的研发，最后养成了懒惰的习惯。企业总想在短时间内捞取暴利，时间久了，产品技术就会跟不上市场的需求。从短期效益看，工业精神确实是一种吃亏精神，因为企业必须要耐得住寂寞，要投入巨资潜心搞研发试验。但从长远来看，这一切都非常值得。”
董明珠所追求的目标，就是把格力打造成世界级的名牌产品，让格力成为中国人的骄傲。事实上，董明珠二十多年一直恪守一个信念：一个有责任的人，要敢立潮头勇担重任；一个有责任的企业，要产业报国造福社会。到2013年，她已经把格力打造成年营业总收入超过1200亿元的全球知名企业，自2005年以来，一直蝉联着世界空调销售的年度冠军，缔造了家电行业的发展奇迹。
在商业精神泛滥的今天，董明珠却一直高举着工业精神的旗帜，不打价格战，不打概念战，老老实实地做产品，老老实实地做品牌，老老实实地做服务。她专注工业精神，专注中国制造，用中国制造，创造了世界纪录，让全球都为格力喝彩：好产品，中国造！
格力的社会责任还体现在股市方面。作为一家上市公司，格力一直都在按照上市公司规范的行为去运作。既不违背上市公司的相关规定，也不像一些上市公司的大股东那样，把上市公司作为摇钱树来圈钱。当初，格力上市时，募集资金不过7亿元，而到2013年，格力给股民的分红累计超过了84亿元，是募集资金的整整12倍，企业的资产总额超过1000亿元，累计纳税超过290亿元，实现了股民、企业和国家的多赢。
董明珠一直考虑着企业的可持续发展。格力电器从1997年起，就不再需要银行贷款来经营自己，而完全依靠自有资金来谋求发展。2001年，格力开始在重庆建设生产基地，当年就给国家和地方创造了3000多万元的税收。目前，重庆基地的员工人数超过8000人，年生产家用空调500万套，成为珠海格力电器股份有限公司在西部最大的生产基地，有力带动了当地经济的发展。到2013年，格力电器已在全球建立了九大生产基地，格力专卖店近2万家，自主品牌空调远销200多个国家和地区。
用工业精神规范企业行为的格力，必将开创更加美好的明天！