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七、“骨肉”原则(1/2)

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“骨”,指夸奖的观点,“肉”,指夸奖的事例,就是夸奖人要有观点、有事例。二者缺一不可,但很多人并未做到。

1.“骨肉不全”的夸奖

在坚持“骨肉原则”时,常常会出现两个问题:一是有“骨”无“肉”,二是有“肉”但不丰满。

●有“骨”无“肉”

有“骨”无“肉”,就是有观点无例子的夸奖。

家长夸孩子:“儿子你真棒!”哪里棒?没有具体说,孩子也不知道自己哪里棒。我讲完课后,经常听到一些学员的夸奖:“老师,你的声音真好听!”“老师,你特别亲切!”“老师,你的课讲得太实用了!”他们的观点讲得不错,我很想听听他们往下说出具体来的例子,可是没有下文了。

●有“肉”但不丰满

有些夸奖虽有例子但不够具体丰满。

我在课堂上让学生夸奖本小组成员,大部分同学都是这样夸奖的:徐冉:幽默风趣,成熟稳重,总会和别人说笑话,令周围充满欢乐。唐迪:性格开朗,忠肝义胆,每当你不开心的时候,他都会在你的身边陪

伴你。

温建武:诚实守信、敢于挑战,每当遇到困难的时候,他都会笑着跨过去。

胡梦岚:大方得体,优雅的气质让人眼前一亮。

应该说,这位同学的概括能力很强,对每位同学的优点都总结得很准确,但是举例子的时候显得太笼统。

“总会和别人说笑话,令周围充满欢乐。”什么笑话?没有。“每当你不开心的时候,他都会在你的身边陪伴你。”什么不开心的事?怎么陪伴?不具体。“每当遇到困难的时候,他都会笑着跨过去。”遇到什么困难?怎么笑?没有说。