绘制好家谱图之后，请把它复制几份，发送给你的家庭成员。然后，你要向他们询问这份家谱图是否存在错误，让他们补充缺失的家庭成员姓名和重大事件日期。这项工作对于开展原生家庭疗法而言，是个非常好的开端，有助于你后续探访家庭成员，并与其进行探讨。
除了家谱图之外，你还可以在给亲戚们的信中这样说：“我很想更好地了解自己。如果您愿意帮我的话，请将您知道的关于我们家庭的信息都告诉我。”自从1976年《根》（Roots）这部小说出版并且被改编成电视和电影之后，人们就对这种做法非常熟悉和理解了。绘制家谱也变得流行起来。
对于向亲属询问家庭信息这个步骤，有些人常常感到犹豫。这些人害怕亲属会拒绝，但实践证明很少会发生这样的事情。只要你向亲人表明他们有能力帮你，而你也非常感激他们的帮助，他们往往就会愿意分享自己的故事，甚至还会满怀激动地全力投入到这项工作中。
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诺亚不到1岁时，父母就离婚了。之后，他一直与母亲生活在一起。35岁之前，诺亚从未跟母亲谈过任何关于其生父的事情，也没有问过有关生父的任何问题。同样，他的母亲也从来没有主动提及这个话题。诺亚以为关于父亲的话题会让母亲感到尴尬，所以他从来没有问过。对于母亲为何会感到尴尬，诺亚在心里编了一大堆理由——他甚至长期以为自己是非婚生子女。开始尝试原生家庭疗法之后，诺亚终于鼓起勇气给母亲写信，要她讲一下生父的事情，以及他们之间到底发生了什么。他非常担心母亲的反应，觉得自己打破了家规，但他收到了一封长达三页的信。母亲把整个故事原原本本地告诉了他。这封信的基调是一种释怀。母亲在信中写道：“呃，我还以为你永远都不会问了！”她很高兴对诺亚讲父亲的事。她以前也一直以为诺亚不愿谈论这个话题。从母亲的信里，诺亚发现了许多以前不知道的事情，其中包括他的父母在他出生前五年就已经结婚了。
尝试这种疗法的人往往一开始都以为家人会怀疑他们写信的动机，或是把他们带着家谱的信扔到一边，不去理睬。但是事实一再证明，家人兴奋而又热情的回应会让他们大吃一惊。一般来说，人们对于自己的家庭往往充满兴趣，对于分享自己的家庭经历也怀有极大的热忱。如果他们知道分享信息不仅不会受到攻击，还对他人有帮助，就一定会热心参与。许多人都希望别人询问自己家族的历史，他们也乐于分享自己知道的一切。
你应该把信和家谱图发给每位家庭成员，包括自己的兄弟姐妹。你可能会觉得他们所掌握的信息你自己也全都知道，但千万不要这样想。实际上，他们出生时的家庭与你出生时的家庭是不同的——因为家庭处于不同的发展阶段。每位成员在家庭中的生活经历并不一样，他们对于共同的家庭生活经历有着不同的认识。
有些人认为自己的父母已经去世，就无法完成这一疗法了。但事实上，他们周围还有一些人，年轻时就认识他们的父母，甚至与他们的父母关系很好。你能找到家庭的共同朋友、邻居、牧师和神父、保姆和管家，父母的同事以及其他很多人。他们对你父母有所了解，可以提供许多有用的信息。
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唐娜的母亲已经去世了。有人问她母亲在世时遇到问题会跟谁讨论。唐娜想起了母亲在世时的一位密友。她与母亲的这位密友取得了联系，跟她共度了一周的时间，获得了很多宝贵信息，这些信息是其他人无法提供的。
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还有一位女士在12岁时失去了父母。她模糊记得父母去世后，有一些人暂时照顾过她。她与这些人取得了联系，结果发现他们都是父母生前的密友。他们向她讲述了许多关于她父母的事情。
要完成这项工作，还有一件重要的事情需要注意：无论人们如何向你讲述另一个人的想法、感受、经历或基本动机，都要把它当作是“道听途说”的二手消息，而且很可能并不准确。这些信息都是讲述者经过个人偏见和自我解读后过滤出来，然后再被消化和分享的。我们始终要将这类信息当作“据某人说的”信息，而不是“事实真相”。
一定要联系那些所谓“疯狂”的家庭成员，无论他们是否被送进精神病院。他们都会对家庭生活和历史提供有益的视角。
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鲍里斯家里有一位被大家疏远的成员。家里的其他人都说她“疯癫”“古怪”。他们告诉鲍里斯：“不要跟她说话，她只会胡言乱语，离她一点儿。”但鲍里斯还是和她联系了，并且发现她其实神志正常，尽管有时确实有点儿古怪。她对家族历史和相关问题的看法与其他家庭成员截然不同（这正是导致她被孤立的原因），却有助于鲍里斯解开家族中存在的一些扑朔迷离的问题。
单看家谱中的姓名、日期和渊源并没有什么特别神奇之处，也不会对整个家庭带来任何改变。但是，上述步骤会在三个方面为你提供帮助：首先，它能帮你发现并确认谁才是你的家人。其次，它可以让你在不知不觉中补上那些对你和其他家庭成员有重要影响的人物和事件。再次，也是最重要的，它可以让你与其他成员以一种温和的、不那么激烈的方式进行互动。这为你和其他家庭成员提供了积极互动的机会，并将他们带入到这项疗法中来。你向他们寻求帮助，向他们征求知识和信息，这通常会在他们心中营造出温暖、积极的情感，而且他们也乐于被问及自己的经历。
完善家谱图的目的是在整个大家族范围内，尽可能地搜集每个核心小家庭中各位成员的信息。你要努力弄清楚谁生活得比较好，谁生活得不好；家庭成员之间如何相互影响，以及各位成员之间关系的性质是怎样的。这部分工作可能会持续数年。你关注的重点应该放在自己的三代直系亲属中。但是，随着你对整个家族体系的了解不断深入，这项工作也会不断拓展。以下的训练任务也许会对你有所帮助。
联系家庭成员
如上所述，给家庭成员写信，并且在信中附上你画的家谱图。寄信之前，请仔细检查一遍，或者请好友阅读信中的内容（这样其实更好），保证其中不存在任何攻击性的语句，并表达出真诚、直率的请求，以寻求家人的帮助。你也可以参阅附录中的信函示例。
你不愿意给哪位家庭成员写信？你会把谁漏掉？你对他的顾虑是什么？你不愿给他写信是不是因为家里的某个三角关系？（例如，如果母亲不喜欢你的嫂子或弟妹，你联系她，母亲会不高兴。）