你是否希望老板欣然接受你的建议?或者想着如何才能让你的伴侣接受你的思维模式?也许你会觉得在孩子面前失去了权威,总是任他们摆布?很多人都希望提高自己对他人的影响力。如果你也有这种困扰,请仔细阅读下面的内容。
施予和取得
为什么超市会免费送你各种试用品?为什么杂志经常会随刊附赠礼品?在饭店用餐结束后,店家为什么会提供免费的薄荷糖?所有这些都是因为,虽然看起来是无所图的免费赠予,但是给予者向你施加了一种无形的责任感。这种营销手段被称为“互利原则”,说白了就是你帮我挠背,我就会为你抓痒。
很多场合下,我们都会讨价还价:“你洗碗,我就开车带你进城。”但是互利原则比讨价还价更能派上用场。比如,如果你没要求,儿女就为你端上了热茶,你会怎样?你会很高兴,下次他们提出要求的时候,为了回馈这次贴心的举动,你可能会欣然同意。反过来想一想,在貌似看不到任何回报的情况下施以援手,也许会有意外的收获。
提问
很多情况下,你只需“开口提问”这么一个简单的动作,就能鼓励听众和你一起寻找解决问题的方法。不仅如此,他们一定会接受你看待问题的角度。电话推销员一直在用这种推销策略。“你是否觉得自己应该帮助无家可归的儿童?”“你想稍微休息一会儿,晚一点再继续完成手头的工作吗?”问出一个问题,你就能开启一段对话,还能为接下来要做的事情给出巧妙的提示。
下次你想说服某人做事的时候,提前准备几个问题,这样就能诱导他们从你的角度看待事情。
对照
从电影院走出来的时候,即便已经是傍晚,也会觉得外面很亮。把手放到冰水里,之后再放到温水里也会觉得热。
运用对比能让你在争辩中获胜,或者得到自己想要的。商场导购就非常了解对照的价值。这就是为什么你刚买了一双价格昂贵的新鞋,对方会马上问你要不要买一管鞋油。刚花了那么多钱,买鞋油的那点儿钱就不会放在眼里了。为什么房地产经纪人会带你去看明明不符合你要求的房子?因为在这之后当你看到一所和自己的要求差不多的房子时,就会解除戒备、马上想要了。
当你向某人请求帮助时,可以使用这种策略。首先,先向对方提出一个非常大的请求,但是这并不是你想要的,而且你确实知道对方无法满足你的要求,然后再去请求你真正想要的。这样一来,他们更有可能满足你的愿望。
感觉良好
你认识的人中,似乎有些人总能如愿以偿。他们有一个共同点:了解让你自我感觉良好的价值,尤其是当他们有所求的时候。
大多数人都对“拍马屁”没有免疫力。如果别人说你看起来很棒,恭贺你工作上的成功,或者说些其他的溢美之词,只要听起来是真实可信的,你的自豪感就会冉冉升起。你会自我感觉良好,但是良好的自我感觉是会在不知不觉间消退的。如果有人能给你这种感觉,你就更可能去实现对方的请求。
技巧 如何提高请求的成功率?
想要如愿以偿,最重要的当然是知道自己到底想要什么。可以使用的方法有很多,下面列举的方法可供选择。
●做交易。计算出得失,向对方展示交易内容。可以适当做些让步,这样一来对方就更有可能满足你的要求了。
●诉诸情感。借助“如果你这次能帮我,我一定会报答你的”这类的情感表达。
●奉承你要说服的人,但是切记一定要真诚、实事求是,不能信口开河。
●给出明确的解释。给出原因比单一的请求更有说服力。
●先请求对方帮忙解决一个更大的难题,也许这件事并不是你所期盼的,然后再提出你的真正请求。
●在你设法说服对方前,先得到对方会帮助你的承诺,这样成功率更高。
●准备好证据,证明你的需求的真实性。
●使用对方容易理解的语言。
●有礼貌、耐心倾听,还要理解对方。这些会帮助你与他人建立良好的关系,这样一来对方通常不会拒绝你合理的请求。
▶▶第38步:一句解释,事半功倍;第44步:如何预见他人的想法;第46步:双赢是最聪明的解决方案