即便你自信、才华出众,在任何环境下都能采取最明智的行动,也不会事事顺遂,因为并不是人人都会认可你的做法。实际上,经常有人对你表示不认同,甚至全面否定你的观点。如果你经常遇到这种情况,这一章中的内容会对你大有帮助。 在这一章中,你会了解到: ·哪些小动作有助于提高你对他人的影响力? ·怎样提要求才能有求必应? ·一旦身处严重的人际冲突中,怎样做才是聪明的化解之道?