懒惰是与生俱来的，世界上所有人都有懒惰的一面。如果能够舒舒服服地坐着，相信没有人会选择站立；如果可以舒舒服服地躺在一张大床上，也不会有人选择坐着；工作日每天必须在八点钟起床，而到了周末，很多人都会把整个上午划为“休息”时间，并一直赖在床上……这就是源于我们每个人心灵深处的惰性。试想，如果一个人每天都是勤劳的，可能连周末休息的权利都要失去了。从另外一个角度来看，如果客观条件允许我们选择舒服，我们为什么要和自己过不去呢？趋利避害本来就是动物的天性，连植物都是如此，自然也没什么好指责的。况且，无论是减轻心理压力，还是恢复身体活力，都是为了能够以更好的状态投入到工作中。此时，懒惰所起的作用是积极的。
然而，对于投资者来说，必须看清两点，一个是自己的懒惰。所谓“三分天注定，七分靠打拼”，一个人想要拥有自己期待的财富，付出辛劳和汗水是必不可少的。这时，人们不要被懒惰左右。当然，更多的人不仅勤于行动，更加勤于思考。而投资者还有一个关注点，那就是客户的懒惰。这一点投资者可以拿来利用。一个基本的事实是，每次社会的进步，对懒人来说几乎都是福音。比如，洗衣机、交通工具的出现，都是投资者出于方便客户的考虑。由此可以看出，懒惰作为一种天性，对于推动社会进步，也有着积极的一面。
现在很多投资者都开始关注用户体验，一些比较重视相关文化的企业，还配备了专业的人才甚至相关部门。这其中很重要的一个体验点，就是检查产品是否可以方便客户，也就是说，是否可以最大限度地满足客户的懒惰需求。比如，我们所熟知的网络聊天工具腾讯QQ，最初使用文字交流不仅需要键盘，还需要配合鼠标使用；后来为了方便客户，又增加了键盘上的双键发信功能，使用户的网络文字交流可以脱离鼠标；但是随着时间的发展，最后又推出了一键发送功能，虽然这实际上并不能为用户节省多少时间，但用户的体验好感却大大增强了，这也是QQ成功占据国内主流网聊市场的原因之一。如果深究其原因，就是因为其投资者和开发者抓住了用户的使用方便需求，也就是满足了用户的懒惰心理。
斯坦福大学心理研究中心做过一项调查，结果显示世界上80％的人都是被懒惰心理左右的。而其余20％勤奋的人，则是这80％懒惰者的领导者，他们对这些懒惰的人起到领导、监督、督促和奖惩作用。当然，在最终的利益分配时，这20％的人也会首先捞取80％的利益，而那些80％的懒人，只能去分剩下的20％。投资者在看到这个数据后，应该明确意识到两点，一是绝不能让自己成为一个懒惰的人；二是自己的投资策略，一定要针对懒人的需求，也就是要符合方便、快捷等条件。心理学家曾经努力探寻懒惰心理的产生原因，结果发现一无所求和不劳而获是最重要的“两大杀手”。
在英国的诺丁山密林中，曾经有一只独眼狼危害当地居民，很多猎手用尽浑身解数，却最终都因对方太过狡猾而束手无策。于是，他们不得不去外省求助于一位老猎手。这位老猎手到了诺丁山后，不但没有进行任何捕猎独眼狼的举动，反而每天猎杀野猪扔在雪地里，通常第二天这些野猪就被独眼狼吃掉了。如此过了数月，老猎手忽然说自己的任务完成了，要启程回家。当地的猎手听后都急了，认为老猎手耍了他们。然而，老人却平静地告诉他们：“此时，即使是最笨拙的猎手，也可以轻易猎杀独眼狼了。”猎手们都不敢相信，但还是试着组织了一场围猎行动，结果真的顺利捕捉到了独眼狼。猎手们终于信服了老猎手的智慧，纷纷向他请教成功的秘诀。
老猎手说：“这其实很简单，你们之所以抓不到独眼狼，恰恰是因为你们总在抓它。这让它必须时刻保持警醒。而一条连人都对其束手无策的狼，其捕猎技巧就只会更加厉害。之前，我之所以每天把野猪打死扔在雪地里让它吃，就是为了激发它的惰性。狼毕竟不会思考，它不知道中计，所以不劳而获的心理逐渐激发了它的惰性。为了掌握这条狼的生活状态，我每天上山都会查看它的脚印。最近几天，我发现它的脚印已经比我来的时候深了两英寸，而这就说明，它的体重至少增加了二十磅。年轻的猎手们，这已经完全可以让一条狼丧命在最差劲的猎手枪下了。”
与不劳而获相比，一无所求更容易让人们产生懒惰的心理。尤其是在商业社会中，投资者对于这样的人简直无计可施。不管到了什么时候，总会有这样一群人，他们有自己的小满足和小幸福，对社会的索求不多。对此，我们首先应该注意的是，如果我们是这类人的话，那么是绝对不适合去做投资的，因为自己可能受到的影响因素太多。
而如果投资者面对的客户是这类一无所求的懒人的话，应该适时调整自己的应对策略。比如，向他们免费提供一些产品，或者以公益形式和他们共同行动。在现实社会中，公益组织往往具有较高的知名度，如果投资人能够与这类懒人建立良好的关系，不仅可以为自己赢得慈善家的头衔，同时也可以在广告效应的作用下，让自己的产品得到更好的宣传，让消费者更加相信自己的品牌。
最后，投资者在面对懒惰问题时，应该认清是行动上的懒惰，还是思考上的懒惰。有些人勤于行动，却懒得思考；而有些人却不怎么劳作，看上去就像是一个懒惰的人，但实际上他们的大脑却无时无刻不在飞速旋转着，他们更知道自己应该在什么时候行动，以及应该做哪些行动。