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《事业管理与职业修养》七 检讨一年来的工作

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《店讯》从本期起要登载几次关于检讨我们一年来工作的文章,这是一件很有意义的工作,因为在检讨之中可以发现过去的优点与缺点。遇有优点,应该把它更发扬光大起来,遇有缺点,应该把它克服过去。

关于各分店的一年来的工作,有各负责人作较详细的报告,我现在专就总的方面指出几点来谈谈。请先谈优点。

第一、全体同人艰苦奋斗的精神。本店从艰苦奋斗中生长起来的,本店同人向来就具有艰苦奋斗的精神,今年一年中所处环境更为艰苦,在这种情形之下,最使我感动的是全体同人仍然镇定而热烈地埋头苦干着。

有几位同事为着文化事业而坐牢,除有一个历史较浅的同事被迫登着不符事实的广告而事后仍表示痛悔,没有任何人说出一句埋怨的话。本店忠实于国家民族的文化工作,意志纯洁,态度光明,虽一时不幸被误会,而中心没有丝毫愧作,这固然是勇敢无畏的精神之所由来,但是在这艰苦的情形之下,全体同人镇定而热烈,因公坐牢的同事坚毅英勇,这实在是最可宝贵的,最可崇敬的精神。

第二、全体同人和衷共济的精神。本店在抗战期间因运输印刷及纸张等等的困难,在营业方面又受到被误会的意外事件严重的打击,同时对于读者又不敢而亦不忍过分提高价格,加上有限资金的运用困难,于是本店在经济上遇着了非常艰难的关头。在这样艰苦的情况之下,仍得渡过难关,不但能勉强支撑,而且还在可能范围内力谋发展,全体同人深能谅解,和衷共济,实在是一个很重要的因素。在某些个别的事件上,虽然还不免发生小小的误会,可是一经解释,彼此都没有什么成见存留着。我们这一群不仅是忠实的工作同志,而且是共患难的好朋友。

第三、民主集中精神的发挥。一般地说来,同人比以前肯说话,肯发表意见,不仅是在个人谈话或书信中发牢骚,却肯对负责人或负责机构贡献意见或建议,使负责人或负责机构能藉此更充分地反映同人的公意,同时也有机会纠正或解释同人间偶有的错误的意见,这是最可欣慰的一件事。此外,负责机构如理事会、人事委员会等等,我都有机会参加过,最使我愉快的是每次会议,大家都没有不合理的成见,讨论尽管热烈,而最后结果大家对于比较最合理的结论,都一致赞同。这种大公无私的诚恳坦白的态度,使我感到最大的佩慰,使我对于本店事业的前途感到最大的乐观。

其次,我们也有若干缺点,主要的是:

第一、对于同人的教育训练不够,对于同人意见沟通不够,因此不免发生某些程度的隔膜,尤其是总处和各店因相距较远,接触较少,由于战时客观的种种困难及干部不够分配,各店负责人难于常到总处。总处也难于派人到各处与各店同人商谈一切,为补救这个缺点,下年度须努力实行有计划的视察制度。

第二、营业计划还不够周密。一年来我们事业的计划性虽较以前有进步,如编审有整个计划,造货有相当计划,但都嫌不够,以后各分店都应各有一个配合整个计划的一部分独立的营业计划,使每一店对于实行计划的责任更为明显,例如做到计划或超过计划,都有明确的结果可以表示出来。

第三、资金不够,运用困难,由此影响到造货,影响到各店营业,同时使主持造货的负责同事感到困难,劳怨交集。关于这一个缺点,我可以告慰全体同人的是:我们最近已有了相当的开源节流办法,以后在造货及营业方面可能比较地上轨道。

以上只是说个大概。我们要努力发挥优点,努力克服缺点,愿与全体同人共同奋勉。