首先定义德国企业。这里提到的德国企业都是私有企业。德国绝大多数都是私企,占全部企业的95%以上,只有极少部分企业有政府股份,例如德国联邦铁路。为何联邦铁路有政府参股呢?原因很简单:这个企业不赚钱。为什么不赚钱呢?因为德国空运发达、公路运输及其便捷。众所周知,德国高速公路四通八达,而且不限速、不收费,以至于人们出行大都选择开车。但是,在此情况下为什么还要坚持铁路运营呢?这就是社会公平。在一个社会里,一定有不能开车、不会开车或没有车开的人,他们远行大多依靠铁路。因此,政府必须让火车跑起来,即使赔钱,这就是政府必须提供的公共服务。
德国的企业基本上都是私有企业,它们的确很强。何以见得?首先,我们来看德国的经济。自2008年全球性经济危机爆发以来,欧洲经济就没有很好地恢复过。特别是在欧债危机的影响下,欧洲经济更为艰难。尽避如此,德国经济一直表现亮丽:2010年经济增长3。6%,2011年3%,即使在2012年最困难的情况下,德国经济也有0。8%的增长,而2013年经济预计将会回升到1。8%。别小看德国经济的增长率,表面看来数字不高,但质量不可小视。德国3%的增长率起码相当于中国经济增长的10%。因此,如果没有德国的中流砥柱作用,欧债危机将会进一步蔓延。德国经济之所以这么好,当然是因为德国企业很强。
其次,德国是全世界企业隐形冠军最多的国家之一。什么是隐形冠军?有三条标准:第一、产品市场占有率是全世界第一第二,或欧洲第一;第二、年营业额在5000万至10亿美元之间;第三、名不见经传。像这样的企业,仅2006年德国就有1130家。
我们说德国企业强大,还有另外一个标准:企业寿命。在中国大陆,中小企业寿命大致在2。5-3年之间,而德国企业至少达到12年以上,因此,德国到处是百年老店。这就是差距。
还有一个更为可怕的是德国企业的定价权。何谓定价权?就是我确定的价格,买家不能讨价还价。据统计,在全世界,三千多种德国产品具有说一不二的定价权,可以赚取斑额利润,而且不买也得买,因为德国产品具有这样的特点:人无我有、人有我优。
德国企业如此强大,那么内在的动因是什么呢?根据我在德国的长期观察,总结为以下几点:
一、坚持高质量和高价格战略不动摇。德国产品高质量、同时也高价格,这是人人皆知的。要做到这点其实并不容易,因为,即使产品质量很好,但很多买家往往对高价格望而却步,但德国企业在产品高质量和高价格的态度上从来坚定不移。仅以德国博世公司为例,这家企业生产汽车零配件和汽车维修工具。如果汽车配件和维修工具质量太高,这意味着什么?这意味着汽车的零配件和维修工具不容易更换。博世公司生产的电钻头,可能一根钻头能用很长时间,而其他公司生产的很快就坏掉。产品太经久耐用,对博世公司来说反而不是什么好事,这家公司因而在一段时期陷入经营困难的境地。出路要么是降低质量,让汽车购买者经常换零件;要么是降低价格,让人更愿意更换产品。这时候,董事会对公司战略进行讨论。讨论的结果是,所有的董事都反对降低产品质量,而多数董事则反对降低价格。怎么办?公司决定,既不降低质量,也不降低价格,而是寻找新的市场。这个市场就是美国。因为美国车又粗又笨,也很容易坏。博世公司把重心放到美国,很快就起死回生,重新焕发生机。之后,中国汽车市场发展起来,博世公司就有更大的市场空间了。
二、德国企业强大的根本原因是人才。在企业中,最重要的人是领导者。德国领导者的优秀素质有很多,其中忧患意识是不被人注意到的。例如,德国有一个全球五百强企业,名叫辛克全球货运。该公司董事长在美国次贷危机刚爆发的时候就把自己的股份都卖掉,专做风险投资。目前已购买了德国最大的教育集团,该集团拥有66家职业学院、三所国家承认的大学和3所进修学院。
从现在的结果来看,董事长所做的事情似乎也没有什么,但仔细分析,他的决定很了不起。因为美国次贷危机演变为美国金融危机,随即发展为全球性的金融危机。但是,当时谁能预料得到并通过逻辑推断出来呢?这种忧患意识其实也就是一种前瞻性的眼光。
德国领导者的忧患意识还表现在其他方面。例如,上个世纪60年代末至70年代初就有人担忧鲁尔区的未来,有人甚至喊:鲁尔区快死了。为什么呢?因为鲁尔区赖以生存的是煤炭和钢铁产业,而煤矿和铁矿快要被挖光了。怎么办?于是企业领导者开始思考企业转型升级。大企业如克虏伯公司就决定抛弃钢铁粗加工,转而生产钢铁高附加值产品。比如,克虏伯的无缝钢管全世界最牛,即使善于模仿的日本企业也做不出这样质量的产品。大企业如此,小企业呢?同样。很多做配套的中小企业也在转型升级,它们纷纷在产品和技术上下工夫,打造全世界要么独一无二的产品,要么是最先进的工艺技术。这就是德国企业的核心竞争力。今天,鲁尔区不仅没有死,相反还活得很好,大量的中小企业正焕发着蓬勃生机。
德国重视教育,这是德国企业保持长盛不衰的核心动因。德国高等教育免费,为企业源源不断地提供高质量的管理和市场人才,而德国独特的职业教育模式为德国的技术人才提供了最可靠的保障。
因此,学习德国,就是要学习德国在人才培养上打提前量。在企业还没有入住的时候,政府就要下大力气开始培养人才,让企业随时有人才可用,这才是解决企业问题的根本所在。同时,还要在环境问题上打提前量,不能走先污染后治理的老路,而是先保护好环境,让企业在优美的环境中运营。祝遵义国家级经济开发区越办越好,发展势头蒸蒸日上。