开车的人，难免有爱车被刮被碰的情况，汽车维修市场可以说是鱼龙混杂，大的汽车维修企业综合性强，什么都能修，但是价格不菲，而且时间长，这让很多人非常苦恼。家住杭州的兰建军就碰到过这种情况。
一天，兰建军开朋友的车去办事，无意间碰到马路边的栏杆，车上立刻出现几道划痕，兰建军于是就去修理厂修理，修理厂的人说是需要三五天的时间，急着将车还给朋友的兰建军着急起来，于是就跟老板说，你们按我说的话去做，先将油漆弄好，然后按照我说的方法操作。一听到有人要自己修车，老板和修车厂的员工都很惊奇，兰建军当即表示出了事自己负责。很快，3个小时后，车子就修好了。原本要3天才干的油漆居然在3个小时内就干了。油漆行业里施工速度和质量一直不能齐头并进，你要想质量好，就得慢工出细活，一道一道地做，因为有个油漆干燥的问题。这几年在国际上，在材料科技上，尤其是纳米科技出现后，传统油漆的喷涂理念和思想发生重大改变，可以在短时间内将汽车的划痕修好。兰建军曾经接触过这种从国外传过来的先进修车技术，这种技术可以在3个小时内将汽车的刮痕修好，质量绝对过硬。
兰建军将车子修好以后，修车厂的员工都在七嘴八舌地议论，其中有个人说道：“要是用这种技术去专门做一个生意，一定很赚钱的。”说者无心，听者有意，这句话让兰建军醍醐灌顶，他决定自己创业，开一个专门修理汽车刮痕的修理厂。
于是，兰建军开始做市场调查，这汽车维修究竟有多大市场呢？在兰建军看来，整个汽车维修行业相当落后，维修时间比较长，费用也高。每年每辆汽车被碰的次数平均是3次，中国有很多的轿车，市场前景肯定不小。而有许多好的维修方法放在那里没人用，没人推广，相当可惜。
所以兰建军抓住了这一点，就针对高档顾客。如果他们的车子出了问题，那时候，对这些人而言，钱不是放在第一位的，他们最需要的是快、好，开习惯车子的人，一时间如果没有车了，就像没有腿一样，而他就抓住了这个看似小却维修量很大的市场。
很快，兰建军就建立了自己的维修企业，起名“小拇指”。这名字来源于小孩子常玩的游戏，“拉钩上吊，一百年不许变”，这儿歌讲的就是诚信，兰建军就是想把诚信放到第一位。同时，修补刮痕是汽车维修最小的一部分，起名“小拇指”，恰如其分。
来这里的顾客对“小拇指”的维修都赞不绝口，很快就吸引了一大批的顾客。“小拇指”很快在杭州声名鹊起。很多人慕名上门要求加盟，兰建军就趁热打铁在全国各地开了很多连锁店，广泛吸纳社会资源，将小拇指的生意进一步做大做强。未来，兰建军有一个更大的目标：将“小拇指”做成一个民族品牌，将它推向国际。
每个行业都会有许多可做的事，你只要紧紧抓住其中一点，哪怕是微乎其微的一点，将它做好、做大、做强，就能做出名气，做出效益来！