在中国的空调行业，提起董明珠，不管是媒体人士还是业内人士，用得最多的词语就是“倔强”“强硬”“霸道”这几个。仔细琢磨这些词语，我们会觉得没有一个会给人以温馨的感觉。可奇怪的是，这些词语一旦用到董明珠的身上，就会彰显出一种生命的活力与张扬，让人心生由衷的敬意。
工作中，董明珠总是认为自己不是一个女性意识特别强的人。对于她来说，做工作没有柔情可言。身为女性领导，她完全不依靠女性的温柔来解决问题。她认为，制度是铁的纪律，必须不折不扣地加以执行，就像部队打仗一样，只有铁的纪律才能取得胜利，而用柔情是不能取得胜利的。在一个企业，也只有严格的纪律才能产生高效的工作作风。
与坚守原则的个性形成鲜明反差的是，董明珠在衣服的穿着上完全没有倔强固执的风格。她几乎不穿成功女性常穿的职业装。董明珠喜欢纯洁的色彩，喜欢漂亮的服饰，喜欢比较时尚的衣服。她说：“我是个女人，我为什么非得穿白领套装不可？我喜欢自由自在地穿一些美丽漂亮的衣服，穿这样的衣服，我的心里就感到轻松、快乐。”
董明珠打心眼儿里不愿接受别人说她“像男人一样而缺少女人味儿”。她常常对自己的身边人说：“我目前这个状况，都是环境逼迫的。我知道怎样做才算得上是一个真正的女人。等我退休了，我一定像许多合格的女人一样，把生活安排得井井有条，充满温馨，充满情趣，充满快乐。”
也许，在许多人的想象中，董明珠的形象已经定格了。人们通过媒体所了解到的董明珠，像是一个非常强硬的男性化女人。可是，一旦见到了董明珠本人之后，你就会觉得她并不完全像以往心目中的那个董明珠。好多人在第一次见到董明珠时，都会不由自主地问道：“你就是董明珠吗？”那是因为发问者突然觉得董明珠很有女人味儿，尤其是董明珠不谈工作的时候更是如此。董明珠本来就是一个女人，一个有血有肉的普通女人。与其他的女人一样，她爱美丽，爱漂亮。
董明珠喜欢打扮自己，喜欢穿漂亮的衣服。她最喜欢穿米色的服饰，觉得米色的服饰能让她显得高贵、典雅。她还喜欢绣花，而且绣得非常好。她住在南京的时候，家里挂着的窗帘和桌子上铺着的布帘，都是她自己亲自设计、亲自刺绣的。每每提起绣花的事情，她的脸上都会浮现出甜甜的笑容。
董明珠办公室的一角，摆放着一张她自己的照片。照片上，她身着一件露肩的深蓝色条格裙装，脚上穿着一双白色的旅游鞋，款款地蹲在溪中的石头上，一双手撩起水花，喜笑颜开的神色如花一样绽放。对于爱漂亮而且喜欢穿漂亮衣服的董明珠来说，这样美妙的时光实在太珍贵了，太值得留念了。她的办公桌上还放着另外几个相框，相框里装着的都是她的美人照。她平时喜欢拍照，一旦有了满意的新照片，她就会及时把它放进相框里。
董明珠还喜欢看电影、电视剧。不管什么电视剧，只要她有空，就会认真地看一看。她曾津津乐道地对她身边的人讲她看韩剧《蓝色生死恋》的感受，讲她收看时的喜怒哀乐。她虽然很少跟别人谈起自己的家庭，但却经常跟别人聊起自己的儿子。她手机的壁纸图案，一直都保留着她和儿子的合影照片。
董明珠喜欢美丽漂亮，也喜欢别人夸她美丽漂亮。有人曾故意在一个特殊的场合说她“是一个普通的女人，长得很一般并不漂亮”，并让她听到。这时，董明珠认真地说：“在我们家里，我是兄弟姐妹中长得最一般的一个，可在外面，我却是最漂亮的。我总是觉得跟我交谈的人，总能获得快乐，一个能给别人带来快乐的人，就是最漂亮的人。”说完，她笑了，在场的人都笑了。
许多媒体的记者在采访董明珠的时候，都会被她高贵而典雅的形象所震撼。在记者们的心里，董明珠绝对是一个超乎寻常的女人。熟悉董明珠的人都知道，她天天都刻意地保持得美丽漂亮。有好多生意场上的人，不相信她的超乎寻常，就专程坐飞机来拜访和验证董明珠。结果，这些人见到董明珠后，都会忍不住在她面前感叹地说：“你真漂亮！你太漂亮了！”
俗话说，自信的女人最美丽。董明珠善于在心中树立一个强大的自我，不断提醒和告诉自己是伟大而完美的，是聪明而又果敢的。她始终保持着对自己的自信。小的时候，她往往表现得比较羞涩，但随着年龄的增长，尤其是辞职南下、加入格力、参与商海搏击之后，她对自己的智商和能力、对自己的形象和气质，有着越来越强烈的自信。
虽然身为格力电器的董事长兼总裁，董明珠依然不改变自己喜欢穿衣打扮的风格。在镜头面前，在会场之上，每一次，她的衣着都不重样。在男性主导的家电行业，无论董明珠走到哪个场合，她的落落大方都会和身边清一色西装革履的男士们自然地区别开来。
在极少的空闲时间内，董明珠总是兴致勃勃地去逛街，去逛折扣店。她喜欢在琳琅满目的货物中寻找目标，看到中意的东西必不放过。她购物的原则是，只买自己喜欢的，不买价格昂贵的。每一次淘到物美价廉的物品，她都会兴奋不已。其实，谁都知道，董明珠是一个不差钱的人，她的收入是很可观的。
岁月的流逝是冷酷的。随着年龄的自然增长，董明珠的脸上慢慢地生出了细细的皱纹。她非常清楚穿衣和打扮在自己生活中的真实地位。对于董明珠来说，如果把生活当成一棵树，那服装和化妆品就是树上的枝桠和叶子，而不是大树的主要部分。在自己的生命旅途中，她最看重的还是格力电器，离开了格力电器，她觉得就失去了生命的价值。她当初来到珠海，主要看重的是珠海这个城市的海滨美景，而最终却让她收获了无止无休的奔波与劳碌，也让她收获了巨大的成功与无尽的骄傲，让她体验到了自己生命的价值所在。
曾几何时，董明珠被商界的同行们称为“拼命三郎”“中国的阿信”“走过的路不长草的人”，用她自己的话说：“我满脑子想的都是卖空调的事，出门卖空调，不出门也卖空调；现在卖空调，将来还是卖空调，空调卖得越多我就越高兴。”为此，有人曾经说过，董明珠是一位漂亮的女性，她会很好地利用女性特有的亲和力去感动别人，从而获得成功。董明珠反驳说：“他们说错了。一个企业家，如果单单用女性所特有的亲和力就可以改变一切的话，那所有的事业都让女人来做就可以了。我认为，一个女人，除了美丽漂亮，她在做管理工作时也必须拿出真本事来，与男人没什么差异。”
正当董明珠春风得意地坐到格力电器董事长兼总裁位置时，有人亦真亦假地奉劝她领悟一点“夹着尾巴做人”的道理。听了这样的劝告，董明珠说：“我本来就没有尾巴，为什么偏要夹着尾巴做人？我只有一个信条，就是光明磊落地做人。”春风不解风情，董明珠在岁月的河流中依然自信而美丽着，自信地迎接着下一场、再下一场大戏的拉开。
经过二十多年的拼搏，董明珠的性格里依然坚守着那种不服输的个性气势，多年销售战场上那暴风骤雨般的场景，就像夜来风雨送梨花一般过去了。在现实社会中，她是一个运筹帷幄的董事长兼总裁，是一个在强手如虎的竞争中成为销售“女皇”的杰出女性。董明珠能取得令人惊奇的辉煌成就，就是源于她内心深处一直坚守着的那份自信。
曾几何时，商业零售大鳄黄光裕在中国家电业呼风唤雨、大显身手，可他却在整整3年的时间里没能摆平董明珠。黄光裕最后钦佩地说：“这个女人太狠了，连走过的路都不长草。”董明珠就是这样令人望而生畏地戴着“铁娘子”的帽子，在中国的空调行业干了23年，狠了23年。23年，她带领的格力空调连续在中国的空调业当了18年的老大。这样的结果，让董明珠的“铁腕”符号更加凸显。其实，每个坚强的人，内心都有柔软的一面，董明珠身为女人，更不例外。许多人，不管是业内的还是业外的，也许都误读过董明珠。
在董明珠的强硬与霸道背后，不仅有爱美的天性，还有柔情的特性。她喜欢别人说自己美丽，觉得柔情似水才是自己真实的一面。她也像所有的母亲一样，每次提起不在身边的儿子就会泪满双眼。
在格力空调内部，董明珠虽然以霸道著称，但大家都亲切地叫她“董姐”。一位经销商说：“董明珠这个人，嘴上虽然是不依不饶，可内心却是真心实意地帮你的忙。”格力人都知道，董明珠做人做事，完全是为了工作。她为了自己坚定的信仰而悄悄地把女性柔情的一面隐藏到心灵深处的某一个角落里，不轻易让它显现出来。因此，董明珠不经意间流露出的一丝柔情，就会让大家感到兴奋和激动。
董明珠得到了很多普通人得不到的东西，也失去了很多普通人能够得到的东西。作为董明珠的上司和多年的合作伙伴，原格力空调董事长兼总裁朱江洪对她的评价颇具权威性：“她是个好人，就是嘴巴不饶人。”她的同事们评价她说：“董姐是刀子嘴豆腐心。”也许，格力人都体会到了在董明珠铁腕的背后，也有她似水般的柔情。