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《控场》Part 7 控场与销售:把东西卖给任何人

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◎吸引客户是前提

使用控场原理的另一个好处在于,你可以运用这一原理轻松地做成生意,你的销售业绩会得到大幅提升,我的学员已经通过实际行动证明了这一点。如果你从事销售这一行业,或是你想成功地向任何人推销你自己,你都不要错过这一部分的内容。这对你来说至关重要!

在职场中想要快速取得成功,提高你的影响力是前提,而想做好销售、谈成生意的前提在于,你能否吸引你的客户。在实际销售的过程中,我发现很多销售员都把注意力放在了产品身上,这并没有错。但你并不是一个“产品说明书”,你应该多去考虑如何让自己吸引住客户。

格森在参加控场训练之前,是一位业绩很差的电器销售员,他向我抱怨:“我真搞不懂那些人,我废了半天工夫向他们介绍产品,他们就是不买。不买就不要跑到我这里来嘛!”

“可是格森,如果你还是这种心态的话,换成我,我也不会从你那里买任何产品。”我实话实说,“如果有一种机器,可以把产品的各种信息都录下来,顾客想要知道什么就按相应的键,你一定会被那个机器所替代。”

“哦……可是……”格森还想狡辩。

“你的气场出了点问题,孩子。”我不想听他的辩解,“从你跨进这扇门到现在为止,你身上没有任何一个能够吸引我的地方,请你不要介意我这么说。你的脸上没有能跳动的肌肉吗?你的头发还能再凌乱一些吗?呵呵,我无意冒犯你,但是你给我的感觉确实是这样。我可以用三个词来概括你的气场:压抑、脏乱和单调。”

格森低下头想了一下:“好吧,我也曾注意到自己的这些问题,但是一个合格的销售员不就是对产品的一切了如指掌吗?”

“对,合格的销售员是这样,但是优秀的销售员不是这样。格森,你要明白一点,当有顾客来向你询问产品的信息时,他们一方面对你所经销的产品感兴趣,另一方面却被你的气场所阻碍。虽然他们不会明显地意识到这一点,但是在潜意识中会对你产生一种排斥感,所以你会浪费很多的机会。这样你就会产生刚才的抱怨。”

“哦!教练,我明白了,那我下回注意一下,争取多给他们点微笑。”

“微笑和整洁只是最基本的,孩子,你要打造自己的吸引力。当你有了吸引力之后,你会发现,就连本身对你的产品并没有强烈需求的人都会被你吸引过来,每一天你都能做成相当于自己现在一个月的单子,你希望成为这样的销售员吗?如果你希望这样,我建议你认真参加控场与销售的学习和训练。”

格森充满渴望地说:“我太想成为您说的那种销售员了!做梦都想!所以,我下定决心报名了课程,我一定会认真学习的!”

我并没有欺骗格森,事实上,请你回想一下,你一定买过一些自己根本不需要的产品,而你买这个产品的原因在于,你被向你推销这个产品的人所说服。而这种说服,是建立在一种气场吸引力的基础上。换句话说,如果你不喜欢或不相信对方,你又怎能把他的话听进去呢!

我曾经到一些企业参加其内部的销售培训,我发现多数企业注重的是销售人员对产品的了解,而对销售人员个人品质的培训却很少。大多数企业强调的是着装整洁、微笑热情,可这就足够了吗?

全世界数以千万的人在使用安利、玫琳凯的推销模式,这其中只有5%的人通过这种方式获得了财富自由,甚至成了千万富翁。为什么同样的产品、同样的销售模式,只有少数的人走上了金字塔的顶端,而大多数的人则还在为卖出一件产品而发愁?

最核心的因素在于:吸引力。