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《控场》提前了解对方的喜怒

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除了气场和制约对方的各种元素,你最好还能对你要碰面的对象做点“功课”。这就像打一场战役,如果你能事先摸清对方的脾气,你就能更有效地对对方采取行动,而不是等到两军相遇时再匆匆忙忙地改变战术。

艾森豪威尔将军之所以百战百胜,就是因为他总是千方百计地从各个方面获取有用的信息。信息很重要,否则中情局那些人就可以转行了!

我的朋友马登是一家小型出版公司的创始人,由于一些原因,他想转让自己的公司。他把目标瞄准了公司所在地区最有实力的一家大出版社,埃尔森先生是这家大出版社的董事长,并且和马登有过一面之缘。

马登打了电话过去,说明了自己的目的,埃尔森表示出了一定的兴趣。于是,马登准备拿着公司的财务报表等材料,亲自登门拜访埃尔森,希望能促成这笔买卖。我劝他不要着急,先充分了解对方后再做打算。于是,马登想了个办法,通过朋友的关系,从埃尔森公司的员工那里了解到了一些情况。

这并不属于窃取商业机密,马登的朋友只是表达了对他们老板的好奇。那位员工开诚布公地向他描述起来:“嗯,根据我的观察,埃尔森先生呢,是一个非常有活力的人,他喜欢各种体育运动,有时候还组织我们进行网球、慢跑比赛。另外呢,埃尔森先生非常有野心,他总是强调要把公司做成全美最大的大众图书出版商,所以,唉,我们总是跟着他一起加班,加班费少得可怜啊。当然,这是你问我的,我并没有抱怨的意思……”

马登的朋友向他转述了那位员工的话,这让马登和我得到了很多有用的信息。一方面,我们知道了埃尔森先生的兴趣和爱好,另一方面,我们也了解到他争强好胜的性格。当马登掌握这两点后,我给马登提了一些建议。他疑惑地问我:“公司真的可以卖到600万美元吗?”

我笑着回答:“是的,不过你要先报655万。”

于是,马登鼓足勇气,主动打电话给埃尔森:“喂,埃尔森先生,不知道这个周末你有没有时间,我正好有一张两个小时的网球训练券,我想邀请您一起活动一下身体。如果有时间的话,我们可以谈谈公司转让的事。”

“哦,你好,马登老弟,我想我应该是有时间的,但是我不能随便做出购买的决定。”埃尔森既答应了马登的邀约,同时婉转地告诉他——“我是一个十分谨慎的人”。

“当然。那就周六下午见了!”马登干净利落地回答。

当他们在网球场碰面的时候,埃尔森表现得十分客气。两个人打了一个多小时的网球,马登能够感觉到自己的水平远远高于埃尔森,但他装作和对方水平差不多,甚至有些时候故意出现了一些失误。

打完球,马登很自然地表示出想请他吃饭的意愿,埃尔森欣然同意了。于是他们在球馆附近找了一家餐厅,然后从网球技术开始聊起,马登一有机会就赞美埃尔森几句,从埃尔森的表情中可以看出,他非常享受这种赞美。

当晚餐进行到了一定阶段的时候,马登觉得时机差不多了,便拿出了自己准备好的材料,让埃尔森先生过目。埃尔森戴上眼镜,认真地看了起来。

实际上,作为经验丰富的经商者,埃尔森很快心里就有数了。当马登报出655万美元的价格时,埃尔森想了一下说:“这个价格实在太高了,恐怕……”

马登一脸轻松地说:“埃尔森先生,这个报价是合理的,除了逐年增加的净利润以外,我还有一点要说明,能让你觉得这是一件超级划算的事。”

“哦?”埃尔森表示出了兴趣。

“是这样,这家公司从成立的第一年开始,就在做零售店的终端,有超过200家固定的地区超市与我们合作,这些都是我多年来用金钱和时间维护出来的。如果你收购了我的公司,想想看,这200多家超市都会成为贵公司的资源,加上您已有的渠道,您会成为全美渠道最好的出版商,那简直就无敌了!”马登一边说一边加重了语气。

他的一番话让埃尔森变得有些兴奋,因为他帮埃尔森设计了一幅画面,全美密密麻麻的销售网络,这难道不是自己期望的吗?但埃尔森表面上还是保持了镇定:“但价格还是很高啊,你看你们的固定资产并不高啊。”

“这我承认,但是我们都知道,在这个行业里,口碑、销售通路、作家等无形的资源才是最重要的,比固定资产重要得多。”马登有条不紊地说,“事实上,我并没有在资料中提到,我们读者俱乐部登记的会员就有53000人,签约的作家超过120位,这些都是我们最宝贵的资产。作为行业里的权威,我相信您能体会到这些‘软性资产’的价值吧,这些无形的资产有助于你的公司成为行业里的‘老大’!”

埃尔森点了点头,马登的话打动了他。无论如何,他都觉得如果能收购这家公司,他的行业地位将会得到大幅提高。“这样吧,我会开董事会,和各位董事讨论一下。你的底线是多少?”

“655万美元,这就是我的底线。我会把我刚才说的做成补充材料,让人专门给您送过去,周一上午就能到。请相信,这绝对是笔好买卖,预祝我们能够合作成功。”马登举起了酒杯。

“好。”埃尔森也举起了酒杯。

你猜怎样?最后埃尔森花了615万美元收购了马登的公司,而马登高高兴兴地买了一辆奔驰汽车送给我。是的,我帮他卖了个好价钱。