首页 » 成功创业故事 » 成功创业故事全文在线阅读

《成功创业故事》细节成就全美最佳酒店

关灯直达底部

最佳酒店不一定是最贵的、最新的,而一定是最注重细节完美的。

芝加哥有一家老酒店,多次被评为“全美最佳旅馆”,虽然它不够雄伟,更称不上什么地标性,甚至看起来还有一些老旧,但是,它的诸多细节告诉我们,有时候软件比硬件更为重要。

细节一:酒店门口的吸烟处,它设置的玻璃墙角,可以在风起的时候为客人挡挡风,而小小的三角台面则方便客人在吸烟时临时放一下手上的东西。

细节二:散乱地放在桌子上的充电器和相机线,被打扫房间的侍者细心地缠绕了起来。

细节三:堆放在桌子上的个人用品也被侍者仔细地码放好,还在下面铺了一块手帕。

细节四:床头的阅读灯既有聚光的也有散光的,为的是方便客人的不同选择。此外,冰箱里有各种收费饮料,而床头柜上,也没忘记为客人准备免费的矿泉水。

细节五:为了不让客人在洗澡的时候错过感兴趣的电视节目,浴白上面特地安置了一台小电视。

细节六:浴白旁边的防水按钮,不仅可以调电视、收音机,还可以用扩音器接电话。

细节七:透过设置在马桶对面墙上的镜子,也可以看电视。

细节八:傍晚,服务员会再次来到客人的房间,在整理好床被之后,再在床前为客人铺好地垫并放上拖鞋。

细节九:一台电视被安在了一扇“门”上,随时可以调节角度以适应客人的不同视角。打开“门”以后,就可以躺在床上看电视了。而关上这扇装着电视的“门”,还可以坐在沙发上欣赏电视节目。