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《成功创业故事》和对手做好邻居

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在中国,肯德基和麦当劳总喜欢开在一起,俗话说“一山难容二虎”,这对“老冤家”又是怎么回事儿呢?

早在1987年11月,当肯德基在中国北京开设第一家分店时,麦当劳的首席执行官坎塔卢普便坐不住了,他不甘落后,也盘算着想尽快打开中国市场。但是因为对遥远的中国不了解,他还是犹豫了,迟迟不敢贸然从事。他找到当时麦当劳的营销总监贝尔商量,想征求一下他的意见。没想到贝尔极力反对,他说,中国虽然是人口大国,但是经济条件落后,人们根本消费不起“洋快餐”,消费群还很不成熟。另外,要想在中国开分店,就需要一批“中国通”来打理,前期的培训、市场调查、选址等费用巨大,实在是很不划算。就这样坎塔卢普的计划被搁浅了,这一年是1990年。

可是坎塔卢普是一个倔强的人,他始终没有放弃自己的想法。他利用空闲时间,收集了大量关于中国的人文资料,通过认真翻阅,了解中国人民的意识形态。同时他还结交了许多留美的“中国通”,和他们交朋友了解中国的风土人情等等。经过一年的“充电”后,他对打开中国市场信心倍增。万事俱备只欠东风啊!1991年年底他召集麦当劳董事们召开了一个董事会。会上他把想在肯德基旁边开设一家分店的想法和盘托出,董事们一听都极力反对。他们认为同行是冤家,一对冤家将店开在一起那不是自找没趣吗!况且肯德基已经在中国深得人心,我们再挤在一起,那不是拿钱打水漂儿吗?

可是坎塔卢普却不这样认为,他力排众议说,我们不妨反过来想一想,肯德基在中国打拼了四年多,已经形成了一个“洋快餐”的消费圈,麦当劳的消费定位和肯德基一样,都是销售“洋快餐”的,这个消费圈也是我们所需要的。况且肯德基在选店址的时候已经非常细致,我们就没有必要再花费人力财力去做市场调查和选址了。这样算下来,可以省去不少的前期费用,我们何乐而不为呢?坎塔卢普耐心细致的解说,最终打动了董事们,董事会一致通过他的方案。

坎塔卢普推荐他的“中国通”朋友曾启山为中国首席执行官,在他的协助下,终于于1992年4月在北京开设了第一家麦当劳分店,店址紧邻肯德基。果然不出坎塔卢普所料,开业当天的交易人次就过万。自此在中国就有这样一个奇怪的现象,那就是肯德基开到哪儿,麦当劳就跟到哪儿,他们就像一对形影不离的夫妻,比翼双飞,在中国快餐业玩得风生水起。

一提到竞争,人们就会条件反射地想到抗争,想到如何挤垮对手,其实反过来想一想,竞争更多地是体现为“竞合”,是一种互赢处世文化。每个人、每个企业都不可能独步天下,那就请选择与你的冤家做“好邻居”吧!